Дата редакции: 19.02.2025
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет, является предложением ИП Замолоцких Кирилл Александрович (далее — Исполнитель), заключить Договор возмездного оказания услуг (далее —Договор) с правоспособным и дееспособным физическим лицом (далее — Заказчик), далее совместно именуемые как Стороны.
Настоящий документ является публичной офертой, а значит, использование Сайта (либо приложения) является полным и безусловным согласием (акцептом) с изложенными условиями в Оферте и признается присоединением к Договору в полном объёме, ко всем пунктам и разделам.
Надлежащим акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком следующих действий:
а) заполнение заявки на Сайте https://vepen.online/ и его субдоменах (далее – Заявка);
б) нажатие кнопки «Продолжить» и вводение E-Mail адреса, согласие с «Нажимая продолжить, вы соглашаетесь с условиями публичной оферты». Подача заявки через Telegram бота, E-Mail или иного канала коммуникации
в) оплата стоимости услуг Исполнителя посредством внесения денежных средств, в порядке, предусмотренным разделом 5 настоящего Соглашения (п. 5.3.)
Заказчику рекомендуется внимательно ознакомиться с текстом Оферты (включая правки, вносимые с течением времени), размещенной на Сайте, а в случае несогласия с условиями в любое время покинуть Сайт и не использовать его функции и Сервис.
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, размещая обновленную версию документа на Сайте. Продолжение использования Сайта Заказчиком после вступления в силу изменений и/или дополнений означает принятие и его согласие с такими изменениями и/или дополнениями. Датой вступления в силу изменений Оферты является дата их опубликования на Сайте.
Условия Оферты являются открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Оферты размещается в сети Интернет по сетевому адресу (доменному имени): https://vepen.online/docs/public-offer.
К настоящему Договору и возникающим в результате использования Сайта отношениями между Сторонами применяется право Республики Казахстан.
1. Термины и определения
1.1. Перечисленные ниже термины Договора используются в следующее значении:
1.1.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте. Акцепт Оферты создает Договор на условиях Оферты.
1.1.2. Договор - договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта настоящей Оферты.
1.1.3. Заказ – решение Заказчика заказать Услугу обработки данных через Сайт посредством выбора одного из тарифов и его оплаты, и является полным и безоговорочным акцептом Заказчиком настоящей Оферты.
1.1.4. Заказчик – лицо, направившее заявку и начавшее использовать Сайт и Сервис Исполнителя по на платной основе.
1.1.5. Заявка — html-форма, заполняемая Заказчиком на Сайте/в Сервисе для получения возможности воспользоваться функционалом Сайта и Сервисом или обращение через Telegram, E-Mail или иной канал коммуникации.
1.1.6. Исполнитель - ИП Замолоцких Кирилл Александрович (ИИН: 770930350577) самостоятельно и в лице своих уполномоченных сотрудников, осуществляющий администрирование Сайта и функционирование Сервиса.
1.1.7. Контент и материалы — любые размещенные на Сайте или содержащиеся в Сервисе объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта и/или размещены на Сайте с согласия Исполнителя.
1.1.8. Оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на Сайте Исполнителя и содержащий предложение для лиц заключить Договор возмездного оказания услуг.
1.1.9. Персональные данные - информация, относящаяся прямо или косвенно к Заказчику, добровольно указанная им при заполнении Заявки. Информация хранится в базе данных Исполнителя с использованием сервисов и программ, обеспечивающих надежную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц, и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящей Офертой и действующим законодательством РК. Информация, полученная в рамках Оферты, не относится к персональным данным, поскольку Исполнителем не осуществляется обработка такой информации.
1.1.10. Подписка – порядок оплаты Услуг с автоматическим продлением на каждый месяц (30 дней), в соответствии с условиями, предусмотренными Офертой.
1.1.11. Сайт - Web-сайт, расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL):https://vepen.online/ (включая поддомены), являющийся совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет. Сайт доступен неограниченному кругу лиц в сети Интернет.
1.1.12. Сервис – интернет-сервис «VPN Naruzhu», представляющий Заказчику возможность заказать возмездные Услуги.
1.1.13. Тарифы – система цен за Услуги (платная Подписка), представленная на Сайте.
1.1.14. Услуги - услуги обработки данных, включая услуги частного виртуального доступа, а также иные Услуги относящиеся к частной безопасности в сети Интернет и частному доступу к сети Интернет. Услуги включают, но не ограничиваются ВПН (VPN) и прочими программным обеспечением, дополнениями, приложениями, информацией и информационными материалами доступными Заказчику от Исполнителя.
1.2. В случае если в Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.
1.3. Настоящая Оферта не требует подписания и скрепления печатями Исполнителя и Заказчика, сохраняя при этом юридическую силу.
2. Предмет
2.1. В соответствии с Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги согласно описанию выбранного тарифа, указанного на сайте Исполнителя по адресу: https://vepen.online/, являющимся неотъемлемой частью Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые ему Услуги в размере и в сроки, предусмотренные Договором.
2.1.1. Вид и количество услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику по Договору, Заказчик определяет самостоятельно путем направления соответствующего Заказа Исполнителю через Заявку в порядке, определенном Договором. Заказчик осуществляет Заказ Услуг через Сайт посредством выбора одного из представленных на Сайте тарифов. Оплатой Заказа Заказчик подтверждает согласие на заключение настоящего Договора (акцепт оферты).
2.2. Договором также предоставляется всем лицам, принявшим условия Оферты, на безвозмездной основе не эксклюзивного, не подлежащего передаче или отчуждению в любой форме, имеющего неограниченный срок действия, право доступа к Сайту. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сайту, а Заказчик обязуется использовать предоставленный ему доступ только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Договором. Заказчик вправе осуществлять право на использование Сайта только за пределами территории РК.
2.3. Заказчик не вправе (в том числе не вправе разрешать кому-либо) изменять, разбирать Сайт на составляющие коды, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный код или любой его части.
2.4. Исполнитель осуществляет текущее управление Сервисом, определяет его структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ пользователей к Сайту, осуществляет иные принадлежащие ему права по своему усмотрению.
2.5. Заключая Договор, Заказчик подтверждает следующее:
а) Заказчик целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями настоящего Договора;
б) Исполнитель не ведет сбор, обработку и передачу персональных данных.
2.6. Доступ к Сервису предоставляется при наличии технической возможности. Совершая акцепт Соглашения, Заказчик уведомлен, что оказываемые услуги являются комплексным электронным Сервисом, который зависит от массы разных факторов, находящихся вне зоны контроля Администрации: работоспособность каналов связи, изменения в правилах и API используемых сторонних серверов, доступность сторонних серверов. Предоставление доступа на протяжении 100% времени не гарантируется. Возможны перерывы в предоставлении доступа.
2.7. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта и Сервиса, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем функции.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Внимательно ознакомиться с содержанием Оферты и соблюдать её условия.
3.1.2. Использовать Сервис и Сайт только для законных целей и законными способами с учетом законодательства РК.
3.1.3. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
3.1.4. Выбрать необходимые услуги, указанные на Сайте к настоящей Оферте.
3.1.5. Обеспечивать своевременную оплату предоставляемых Услуг в соответствии с условиями Договора.
3.1.6. Направлять Исполнителю все имеющиеся претензии, касающиеся качества оказываемых услуг, в срок, не превышающий 7 (семи) календарных дней с даты получения услуг. В случае если претензии не получены Исполнителем, Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
3.1.7. Использовать Сервис и Сайт добросовестно.
3.2. Заказчик вправе:
3.2.1. Пользоваться любыми доступными функциями на Сайте, при условии соблюдения законодательства РК.
3.2.2. Прекратить использование Сайта в любое время.
3.2.3. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг и работой Сервиса, на протяжении всего срока действия Договора (с момента его заключения).
3.3. Исполнитель обязан:
3.3.1. Предоставить Заказчику доступ к выбранным Услугам и оказывать Услуги в соответствии с условиями Оферты.
3.3.2. Оказывать консультации по электронной почте, telegram по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему услуг.
3.3.3. Приложить все разумные усилия по обеспечению стабильной работы Сайта и Сервиса, постепенному его совершенствованию, исправлению ошибок в работе Сервиса по своему усмотрению. Однако Сайт и Сервис предоставляются в пользование Заказчику по принципу «как есть».
3.3.4. Решать с помощью переписки спорные ситуации при обращении Заказчика с использованием контактной формы запроса на Сайте. Если какой-либо вопрос не регулируется Офертой Исполнитель принимает решение о том, как необходимо поступить в той или иной ситуации.
3.3.5. Не разглашать данные Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РК
3.3.6. Не осуществлять логирование интернет трафика Заказчика, списка посещаемых сайтов или IP адресов.
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения Договора.
3.4.2. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по Договору.
3.4.3. Изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке с уведомлением на Сайте.
3.4.4. В одностороннем порядке расторгнуть Оферту и отменить доступ Заказчика к Сервису, в случае нарушения Заказчиком условий Оферты. Под таким нарушением условий также понимается:
- любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РК;
- использование Сервиса и Сайта незаконно или незаконным способом;
- нанесение ущерба Исполнителю или третьим лицам;
- просрочка в оплате Услуг.
3.4.5. Ограничить Заказчику предоставление Услуг в случае выявления фактов недобросовестного использования Сервиса, а именно:
- использование Сервиса в целях нарушения законодательства РК или других государств;
- передачу индивидуального ключа доступа третьим лицам (за исключением близких родственников Заказчика);
- превышение квоты на используемый трафик если это предусмотрено тарифным планом. При превышении этого порога доступ к Сервису будет приостановлен автоматически. В этом случае Заказчик может связаться с Исполнителем, используя любые доступные каналы связи, и запросить увеличение лимита трафика.
3.4.6. В любое время без предварительного уведомления неограниченное количество раз осуществлять модерацию и изменение Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, удалять, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности с предварительным уведомлением или без такового, в том числе вводя дополнительные ограничения в его использовании.
3.4.7. Устанавливать любые ограничения на использование Сервиса.
3.4.8. Приостанавливать работу Сайта и Сервиса для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.
3.4.9. Редактировать и опубликовывать любую информацию на Сайте.
3.4.10. Пользоваться иными правами, предоставленными Исполнителю законодательством РК и условиями Оферты.
4. Условия доступа к сервису
Правила пользования услугами
4.1. Для того чтобы получить доступ к Сервису Заказчику требуется подать Заявку. Заказ Услуг осуществляется Заказчиком через Сайт либо обращением на электронную почту, Telegram Заказчика с дальнейшим выставлением счета на оплату на e-mail, telegram Заказчика. Либо через мобильные приложения Исполнителя
4.2. Услуги по бесплатному тарифу предоставляются as is (как есть), без гарантий работоспособности и иных условий.
4.3. Если Исполнителю необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Заказчика. В случае непредоставления необходимой информации Заказчиком, Исполнитель не несет ответственности за предоставление качественной услуги Заказчику.
4.4. Заказчик, предоставляя определённые данные, соглашается с тем, что вся эта информация является точной, достоверной, актуальной и полной и подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем этих данных. Ответственность за достоверность информации в объявлении и исполнение сопутствующих обязательств в полной мере лежит на Заказчике.
4.5. Договор между Сторонами считается заключенным с момента электронного оформления заказа.
4.6. Если Заказчик не воспользовался возможностью отменить Подписку на Сайте, оформленную Заказчиком Заказ продлевается на аналогичный срок по истечению срока действия первоначального Заказа в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте, на дату такого продления (авто-продление оказания Услуг). Если при оформлении тарифа была подключена опция авто-продления.
4.7. Заказчик обязан придерживаться правил, общепринятых в мировой сети Интернет либо непосредственно установленных действующим законодательством и нормативными актами РК для услуг связи. Нарушение Заказчиком правил использования Услуг может быть основанием для отказа в предоставлении ему Услуг. Нарушениями правил использования Услуг (включая, но, не ограничиваясь) является следующие положения.
4.7.1. При пользовании Услугой Заказчику запрещается:
- использовать Услугу в коммерческих целях путем её перепродажи;
- использовать Услугу в незаконных целях (использование Услуг в противоречащих действующему законодательству целях; передача, распространение или хранение любых материалов и информации, запрещенных применимым законодательством, а также любые прочие действия, противоречащие действующему законодательству или регулирующим актам, включая, но не ограничиваясь, нарушением авторских прав, незаконным использованием торговых марок и товарных знаков, разглашением конфиденциальной государственной и коммерческой информации без разрешения но это владельца информации, нарушением экспортно-импортного законодательства, разжиганием расовой и национальной нетерпимости, распространением порнографии и прочее);
- передавать и размещать в сети с помощью Услуг информацию и программное обеспечение, содержащее компьютерные вирусы или другие вредоносные компоненты;
- посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять посредством Услуги программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично защищенные авторскими или другими правами без разрешения его Владельца;
- производить рассылку рекламных, информационных и других материалов лицам, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы (Заказчику запрещено использовать Услуги для несанкционированного распространения коммерческой и прочей информации: распространение материалов рекламного, информационного или коммерческого содержания, осуществляемое не по установленным правилам распространения коммерческой информации, осуществляемое в навязчивой форме, без согласия получателя, а также вызывающее жалобы получателя; несанкционированное использование серверов электронной почты и телеконференций в Интернет без разрешения их владельцев; рассылка одинаковых и похожих сообщений в одну или несколько групп телеконференций или почтовых листов несанкционированная владельцами (в том числе массовая рассылка незапрошенных адресатами сообщений коммерческого, агитационного и иного характера (спам)), с использованием Услуг);
- отправлять по сети Интернет информацию, содержание которой противоречит международному законодательству;
- использовать Сервис для распространения материалов, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие или экстремизм, разжигающих расовую, национальную или религиозную вражду, преследующих хулиганские цели мошеннические цели;
- фальсифицировать свой IP-адрес, адреса, используемые в других сетевых протоколах, а также прочую служебную информацию при передаче данных в сети-Интернет;
- использовать несуществующие обратные адреса при отправке электронных писем за исключением случаев, когда использование какого-либо ресурса сети Интернет в явной форме разрешает анонимность;
- осуществлять действия с целью изменения настроек оборудования или программного обеспечения оператора или иные действия, которые могут повлечь за собой сбои в их работе;
- использование Услуг для неавторизованного доступа (неавторизованный (т.е. без явного разрешения Владельца) доступ или использование ресурсов (т.е. услуг, сервисов, сетей, систем, данных и информации); нарушение, изменение, преодоление или повреждение систем контроля доступа (т.е.аутентификации, авторизации, тарификации и системного мониторинга) к ресурсам; попытки сканирования, тестирования и поиска способов нарушения или преодоления систем контроля доступа к ресурсам без специального разрешения на это владельца; неавторизованный владельцем перехват, мониторинг, изменение или перенаправление данных и трафика; создание помех для нормального функционирования сервисов, сетей, каналов и систем, в том числе mailbombing, flooding, попытки перегрузки систем и широковещательные атаки; изменение, модификация адресной части и содержимого пакетов данных в сети, в том числе сообщений электронной почты; любые другие типы доступа или использования ресурса, осуществляемые в целях, явно не разрешенных владельцем ресурса, или совершаемые явно не разрешенным Владельцем ресурса способом, с использованием Услуг)
- осуществлять попытки несанкционированного доступа к ресурсам сети Интернет, проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса;
- намеренно наносить ущерб с использованием Услуг;
- осуществлять нарушения порядка, правил и условий предоставления Услуг, определенные в действующем применяемом законодательстве и размещенные на Сайте.
4.7.2. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля своих аккаунтов, а также за все действия, совершенные при использовании Услуги под логином и паролем Заказчика. Заказчик соглашается, что его действия (возможность которых предоставляется непосредственно Исполнителем) по подключению, управлению, использованию Услуги и ее отключению считаются только действиями Заказчика.
4.7.3. Исполнитель не несет ответственности: за использование Заказчиком данных, полученных в результате пользования Услугой, в частности передачи номеров абонентов подвижной радиосвязи и прочих данных третьим лицам; предоставление своего логина/пароля третьим лицам.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг устанавливается в валюте РФ – рублях, и может также отображаться в тенге, евро, долларах США и/или других валютах, при этом размещается в соответствующем разделе Сайта и определяется Тарифами на услуги, устанавливаемыми Исполнителем.
5.2. Перечень оказываемых услуг и Тарифов на услуги размещен на сайте Исполнителя по адресу:https://vepen.online/, являющиеся неотъемлемой частью Договора.
5.3. Оплата Подписки производится через систему Юмани. Условия пользования системой размещены на официальном сайте системы - https://yoomoney.ru/. При осуществлении оплаты Заказчик обязан следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты.
5.3.1. Подписка является бессрочной, т.е. действует до момента отказа Заказчика от нее.
5.3.2. Чтобы избежать взимания Исполнителем платы за Подписку, Заказчик должен отменить (отключить) Подписку до окончания периода Подписки Заказчика или иным способом, указанным на Сайте.
5.3.3. Период Подписки исчисляется в календарных днях и составляет 1 месяц, 6 месяцев, 1 год, 2 года в зависимости от выбора Заказчика. Автопродление Подписки (оплата стоимости новой Подписки) по завершении периода действия предыдущей Подписки производится автоматически на тех же условиях, что действовали для истекшей Подписки. Списание средств производится автоматически на дату окончания периода действия текущей Подписки. Подписка вновь продлевается на следующий аналогичный период.
5.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке с уведомлением активных подписчиков по электронной почте или по иным их контактам (реквизитам). Новые условия о стоимости подписки начинают свое действие с момента первого продления подписки.
5.5. Обязательства Заказчика по оплате Заказа считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств в соответствии с Тарифами в полном размере.
5.6. Расчеты между Сторонами за Услуги производятся способами, указанными на Сайте.
5.7. Заказ услуги является согласием Заказчика оплатить услугу по ценам, действующим на день заказа Услуги на Сайте.
5.8. В случае расторжения (прекращения) Договора возврат остатка неиспользованных средств Заказчика производится Исполнителем безналичным перечислением на счет Заказчика тем же способом, каким они были оплачены Исполнителю. Средства могут быть возвращены исключительно в связи с расторжением Договора. Возврат средств возможен по запросу Заказчика в службу поддержки через Сайт или Telegram-бота @vpn_naruzhu_support_bot. Срок возврата средств — до 30 рабочих дней.
6. Особые условия и ответственность сторон
6.1. Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемых услуг при выполнении Заказчиком установленных требований и правил, размещенных на сайте https://vepen.online/ в соответствии с положениями настоящего Договора.
6.2. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.
6.4. Зона покрытия, скорость интернета и качество связи при оказании Услуг могут варьироваться. Исполнитель обязуются сделать все возможное для того, чтобы Услуги оказывались в любое время (за исключением перерывов на техобслуживание и ремонт). Услуги могут быть недоступны вследствие возникновения не зависящих от Исполнителя факторов, включая чрезвычайные ситуации, сетевые проблемы или ограничения, помехи, прерывание сигнала, нарушения в работе других служб.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за потерю данных и сообщений, неправильное отражение страниц вследствие проблем с сетью (например, на линии T-1). Для защиты Заказчиком Исполнитель в одностороннем порядке может устанавливать ограничения на использование определенных данных и блокировать обслуживание клиентов.
Скорость сети - это номинальная оценочная характеристика, и она не соответствует реальной скорости отправки и приема данных. Фактическая скорость сети зависит от ее конфигурации, способа сжатия данных, нагрузки на сеть и иных факторов. Исполнитель не дает гарантий, касающихся своевременности получения данных, и не несет ответственности за возможные задержки или потери.
6.6. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
6.7. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение условий, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории РК.
7.2. Ответственность Исполнителя ограничивается реальным ущербом, размер которого не может превышать стоимость выбранного Заказчиком Тарифа.
7.3. Заказчик обязуется не использовать систему для рассылки спама, сканирования портов и прокси, осуществления массовой рассылки (даже если письма фактически отправляются через другой сервер), не совершать хакерских атак на другие компьютеры или сети.
7.4. Исполнитель не несет ответственности (в том числе не рассматривает претензии):
- за возможные сбои и перерывы в работе Сайта и Сервиса, и вызванные ими потерю информации;
- за любой ущерб компьютеру пользователя, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сервиса или сайтов, доступных по гиперссылкам, размещенным на Сайте.
- за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Заказчиком Сервиса или отдельных частей/функций Сервиса.
- за претензии со стороны третьих лиц;
- в любых иных случаях, с учетом п. 7.2. настоящего Договора.
7.5. Исполнитель не несет ответственности, не рассматривает претензии со стороны Исполнителя и третьих лиц и не возмещает убытки в случае невозможности Заказчиком использовать Сервис Исполнителя по своему пониманию принципов работы подобных сервисов. Сервис предоставляется «как есть» и может не отвечать ожиданиям (представлениям) Заказчика.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: цунами, шторм, землетрясение, наводнения, природные пожары, тайфун, ураганы, засуха, изменение санитарно-эпидемиологической обстановки, катастрофы, массовые выступления, решения государственных органов, а также иные обстоятельства, возникшие в результате событий чрезвычайного характера. Сторона, попавшая под действие непреодолимой силы, при первой возможности, но не позднее пяти дней, уведомляет другую сторону в письменном виде о случившемся.
7.7. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Сервису без указания причин. В таком случае Исполнитель вправе по своему выбору вернуть денежные средства Заказчику, либо удержать их для покрытия расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
7.8. К Сервису не применяются какие-либо условия, гарантии или иные положения, кроме тех, которые прямо указаны в настоящем Договоре. Исполнитель не предоставляет каких-либо гарантий в том, что использование Сервиса будет отвечать ожиданиям Заказчика: не будет прерываться, будет доступно в любое удобное время, будет безопасным, не будет подвержено ошибкам или сбоям.
8. Иные положения
8.1. Срок для присоединения к Договору ограничен нахождением Оферты на Сайте. Оферта вступает в силу в момент его акцепта Заказчиком и действует бессрочно.
8.2. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Заказчика с обязательным письменным уведомлением Исполнителя через Сайт или по электронной почте.
8.3. Заказчик единолично несёт ответственность за регулярное ознакомление с Договором. Использование Заказчиком Сайта и Сервиса после внесение изменений в Договор, считается согласием с такими изменениями, и означает готовность Заказчика принять на себя обязательства по ним.
8.4. Признание недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
8.5. Все разногласия, возникшие при исполнении Договора, в связи с ним или в результате его исполнения Стороны разрешают путем переговоров.
8.5.1. До предъявления иска Сторона, которая считает, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой Стороне письменную претензию. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
8.5.2. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии.
8.5.3. В случае недостижения Сторонами соглашения, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя согласно действующему законодательству РК.
8.6. По вопросам, не урегулированным Договором, подлежат применению законы и иные правовые акты РК.
8.7. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
8.8. Стороны вправе использовать средства факсимильной связи или электронную почту для согласования заявок, документов, ведения переговоров и др. Документы, переданные по факсимильной связи или электронной почте имеют для сторон юридическую силу.
8. Реквизиты исполнителя
ИП Замолоцких
Казахстан, г. Алматы ул. Богенбай батыра, д. 86/47 кв. (офис) 311 Индекс: 050010
ИИН: 770930350577
тел.: +77713212032
Telegram: https://t.me/vpn_naruzhu_support_bot
PUBLIC OFFER AND TERMS OF SERVICE
Effective Date: March 20, 2026
Thank you for visiting VPN Naruzhu! Please read the following information carefully.
1. Introduction and Agreement
These Terms of Service govern your access to and use of all Services provided via naruzhu.space, and their associated applications (the "Services"). This is a binding agreement.
By registering an account, purchasing a subscription, or using the Services provided via [VPN Naruzhu, or its associated applications, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to be bound by this Agreement and our Privacy Policy.
IF YOU DO NOT AGREE WITH ANY PART OF THESE TERMS OF SERVICE, YOU MUST IMMEDIATELY CEASE ALL USE OF THE SERVICES. BY ACCESSING OR USING THE WEBSITES AND OUR SERVICES, YOU AGREE TO BE BOUND BY THESE TERMS OF SERVICE.
References to ‘you’, the "Subscriber" or "User" in these Terms of Service indicate a person who created an account and/or whose payment method is charged.
We (the “Provider”) may change these Terms of Service from time to time at our sole discretion. We will post a notice on our official site any time these Terms of Service have been amended or updated. It is your responsibility to review these Terms of Service periodically, and if at any time you find these Terms of Service unacceptable, you must immediately leave the site and cease all use of our Services. Continued use of the Services after such updates constitutes your acceptance of the revised terms.
When you agree to use our Services, which includes, but is not limited to: the use of our servers, routers, IP addresses, protocols (including VPN and acceleration protocols), software, applications, browser extensions, and other equipment, as well as any updates thereof, you agree to accept these Terms.
2. Services Description
The Provider offers digital networking services, including Virtual Private Network (VPN) technology and content acceleration features (the "Services"). These Services are designed to enhance internet privacy, security, and connectivity by routing data through the Provider’s infrastructure. The Services are provided on an "as-is" and "as-available" basis.
3. Eligibility and Account Security
3.1 Eligibility. You must be at least eighteen (18) years of age, or the age of majority in your jurisdiction if higher, to use the Services.
3.2 Account Responsibility. You are solely responsible for all activity occurring under your account. You agree to provide accurate information and maintain the confidentiality of your credentials. The Provider is not liable for any loss resulting from unauthorized access to your account.
3.3 Communication. All official communication shall be conducted via email or authorized instant messaging systems (e.g., Telegram support bots), which will be deemed legally valid.
4. Subscription and Financial Terms
4.1 Recurring Subscriptions and Auto-Renewal. The Services are available to the User upon registering an account (the “Account”) on the Site or the Apps.
A full list of subscription plans and pricing is available on the Site. The Provider has the right to amend subscription fees, change them, or introduce new at any time upon reasonable advance notice. Any changes to the pricing will not affect the Subscriber’s current subscription period and will become effective upon subscription renewal.
The Services are provided on a recurring subscription basis. BY PURCHASING A SUBSCRIPTION, YOU AGREE THAT YOUR SUBSCRIPTION WILL AUTOMATICALLY RENEW AT THE END OF EACH BILLING CYCLE FOR AN ADDITIONAL PERIOD OF THE SAME DURATION, unless you cancel the automatic renewal before the renewal date. You authorize the Provider (or our third-party payment processors) to charge the then-current subscription fee to your provided payment method.
4.2 Payment Methods. We accept various payment methods for our Services, including bank cards and supported cryptocurrencies. By choosing a payment method, you acknowledge that you have the legal right to use such payment means.
4.3 Payment Processing and VASP Disclaimer.
Third-Party Processing: All payments are processed through authorized third-party payment agents and processors. The Provider does not directly store or process full credit card information.
Recipient Status Only: In relation to cryptocurrency payments, the Provider acts solely as a recipient of funds for the Services rendered. The Provider does NOT provide custodial, exchange, or transfer services for digital assets and is not a Virtual Asset Service Provider.
Finality: Cryptocurrency transactions are technically irreversible. The Subscriber is solely responsible for ensuring the accuracy of the transaction details (wallet address, network, etc.). The Provider is not liable for funds lost due to Subscriber error.
4.4 Fees. The Subscriber is responsible for all transaction, network ("gas"), or banking fees. The Provider must receive the full net amount corresponding to the chosen subscription plan.
5. Refund Policy and Money-Back Guarantee
5.1 One-Day Guarantee. You are entitled to a full refund of their initial purchase within the first 24 hours from the moment you start using the Services if the service quality is unsatisfactory
5.2 Early Termination and Pro-Rata Refunds. If a Subscriber chooses to terminate their subscription before the expiration date and after the initial one-day period, a refund may be granted under the following conditions:
The refund amount shall be calculated as the difference between the total amount paid and the cost of the actual period of use.
The cost of actual usage shall be calculated based on the standard, non-discounted monthly tariff (the "Current Tariff") effective at the time of termination. Any long-term or promotional discounts applied to the initial purchase shall be voided upon early termination.
Refunds for cryptocurrency payments are processed at the sole discretion of the Provider and may be subject to deductions for third-party processing fees.
5.3 Third-Party Platforms. Subscriptions purchased through external app stores (e.g., Apple App Store, Google Play Store) are subject to the refund policies of those platforms. To find out more about these third parties and how they process your data, please refer to our Privacy Policy.
6. Acceptable Use Policy
6.1 Use Policy. The Services may be accessed from all around the world. Whenever you use the Services, you must comply with these Terms and laws, regulations, and policies, applicable to you. It is your sole responsibility to assess whether your use of the Services is in compliance with applicable laws and regulations.
6.2. Prohibited Activities. By using the Services you agree not to misuse them. Misuse refers to any use, access, or interference with the Content or Services contrary to the Terms or applicable laws and regulations.
While using our Services, you agree not to:
Send or transmit unsolicited advertisements or content (i.e., “spam”) over the Services.
Send, post, or transmit over the Services any content that is illegal, hateful, threatening, insulting, deceptive, or defamatory; infringes the Provider’ or third parties’ intellectual property rights; invades privacy; or incites violence or any unlawful behavior.
Upload, download, post, reproduce, or distribute any content protected by copyright or any other proprietary right without first having obtained permission from the owner / licensor of the proprietary content.
Upload, download, post, reproduce, or distribute any content that includes sexual or explicit depictions of minors, or content that is similarly restricted / prohibited in your country.
Engage in any conduct that restricts or inhibits any other Users from using or enjoying the Services.
Attempt to access, probe, or connect to computing devices without proper authorization (i.e., any form of “hacking”).
Attempt to compile, utilize, or distribute a list of IP addresses operated by the Provider in conjunction with the Services.
Use the Services for anything other than lawful purposes.
6.3 Termination. In order to protect the Services from being misused or used to harm someone, the Provider has a right to take appropriate measures when the Services are being used contrary to these Terms and applicable laws. The Provider has a right to restrict access to, terminate the Services in whole or in any part, or take any other legal measure provided by law, without providing a refund for Services already paid, if the Provider believes at its sole discretion that the User has misused the Services.
7. Privacy and "No-Logs" Warranty
The Provider adheres to a strict "No-Logs" policy. We do not monitor, record, log, or store information regarding your browsing history, traffic destinations, data content, or IP addresses assigned during your VPN session. Minimal data necessary for account management and quality of service (e.g., email address, aggregate bandwidth usage) is processed in accordance with our Privacy Policy.
8. Disclaimers and Limitation of Liability
8.1 Disclaimers of Warranties. The Provider strives to prevent interruptions to the Site or the Services. However, these are provided on an "as-is" and "as-available" basis. The Provider does not warrant, either expressly or by implication, the accuracy of any materials or information provided through the Site or the Services, or their suitability for any particular purpose. To the fullest extent permitted under the applicable laws, the Provider expressly disclaims all warranties of any kind, whether express or implied, including but not limited to warranties of merchantability or fitness for a particular purpose, or non-infringement. The Provider does not make any warranty that the Services will meet your requirements, or that they will be uninterrupted, timely, secure, or error-free, or that defects, if any, will be corrected. You acknowledge that you access the Site and/or the Services at your sole risk and discretion.
8.2 Service Performance. Service coverage, speeds, server locations, and quality may vary. The Services may be subject to unavailability for a variety of factors beyond the Provider's control, including but not limited to emergencies, third-party service failures, transmission, equipment or network problems, interference, or signal strength. The Provider is not responsible for data, messages, or pages lost, not delivered, delayed, or misdirected because of interruptions or performance issues with the Services, communications services, or networks. The Provider may impose usage or service limits, suspend services, terminate accounts, or block certain kinds of usage at its sole discretion to protect the Provider, Subscribers, or the Services.
8.3 Limitation of Liability. Under no circumstances, including, but not limited to, negligence, will the Provider, its directors, employees, or affiliates be liable for any special, indirect, incidental, consequential, punitive, reliance, or exemplary damages. This includes, without limitation, damages arising from any unsuccessful court action or legal dispute, lost data, lost business, lost revenues, loss of anticipated profits or any other pecuniary or non-pecuniary loss or damage of any nature whatsoever arising out of or relating to this Agreement or that result from user's use of or inability to use the service or associated software, even if the Provider has been advised of the possibility of such damages.
9. Intellectual Property Rights
All software, trademarks, and content associated with the Services are the exclusive property of the Provider or its licensors. Usage of any intellectual property owned by the Provider is prohibited unless you have been provided with explicit written consent by the Provider. Nothing contained within or related to the Services or in these Terms shall be interpreted as granting, by estoppel or otherwise, any license or right to any of the Provider’s intellectual property rights.
Subject to your compliance with these Terms, the Provider grants to you a worldwide, non-exclusive, non-sublicensable, fully revocable and limited license to download and use the Services. It is strictly prohibited to modify, distribute to unauthorized parties, to reverse engineering, or otherwise use the Services in any way not expressly authorized in these Terms.
10. Governing Law and Dispute Resolution
10.1 Governing Law. This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Seychelles.
10.2 Class Action Waiver. You agree to resolve all disputes on an individual basis and waive any right to participate in a class action or representative proceeding.
11. Amendments
The Provider reserves the right to update this Agreement at any time. Material changes will be notified to Subscribers via email or through the Services. Continued use of the Services after such updates constitutes your acceptance of the revised terms.
12. Assignment
In the event that the Provider is acquired by, or merged with, a third-party entity, the Provider may, without your prior notice, assign the Agreement and its rights and obligations hereunder to a new corporate entity, who shall be bound by these same rights and obligations. The rights and obligations of the parties under the Agreement shall be binding upon and inure to the benefit of the successors and permitted assigns of the parties. Any assignment not in accordance with the Agreement shall be null and void.
13. Final Provisions
If any provision in the Agreement is held invalid or unenforceable, that provision shall be construed in a manner consistent with applicable law to reflect the original intent of the provision, and the remaining provisions of the Agreement shall remain in full force and effect. Any failure to exercise or enforce any right or the provision of the Agreement shall not constitute a waiver of such right or provision, or be deemed to be a waiver of any subsequent breach or default.
14. Contact and Support Information
For any technical support, billing questions, or feedback, you may contact the Provider via the official email, Telegram bot or other contacts listed on the Site. The Provider strives to respond to all inquiries within two (2) business days.
Email: help@vpn-naruzhu.com
Public Offer Edition Date: 09.02.2025
This document, permanently posted on the Internet, is an offer by LLC "AkhaliNet" (hereinafter – the Contractor) to conclude a Contract for the Provision of Remunerated Services (hereinafter – the Contract) with a legally competent and capable natural person (hereinafter – the Customer), hereinafter collectively referred to as the Parties.
This document is a public offer, meaning that using the Website (or application) constitutes full and unconditional acceptance (an acceptance) of the terms set forth in the Offer and is deemed to be joining the Contract in its entirety, including all its clauses and sections.
A proper acceptance of this Offer is carried out by the Customer performing the following actions:
Filling out the application on the Website https://naruzhu.ge/ and its subdomains (hereinafter – the Application);
Clicking the “Continueˮ button and entering an E-Mail address, and giving consent by clicking “By clicking continue, you agree to the terms of the public offerˮ. Submission of the application via a Telegram bot, E-Mail, or any other communication channel;
Payment of the Contractorʼs service fee by transferring funds in the manner provided in Section 5 of this Agreement (clause 5.3).
The Customer is advised to carefully review the text of the Offer (including any amendments made over time) posted on the Website and, in the event of disagreement with the terms, immediately leave the Website and refrain from using its functions and the Service.
The Contractor reserves the right to modify the terms of the Offer by posting an updated version of the document on the Website. The Customerʼs continued use of the Website after the changes and/or additions take effect shall constitute acceptance and agreement to such changes and/or additions. The effective date of the Offer changes is the date of their publication on the Website. The terms of the Offer constitute an open and publicly available document. The current version of the Offer is posted on the Internet at the following URL (domain name): https://naruzhu.ge/offer.
The law of the Republic of Georgia applies to this Contract and to the relationships arising between the Parties as a result of using the Website.
Terms and Definitions
The following terms used in the Contract shall have the following meanings:
Acceptance of the Offer – the full and unconditional acceptance of the terms of the Offer by the Customer through the performance of the actions specified in this Offer. The acceptance of the Offer creates a Contract on the terms of the Offer.
Contract – the agreement between the Contractor and the Customer concluded by accepting this Offer.
Order – the decision by the Customer to order the Data Processing Service through the Website by selecting one of the tariffs and making the corresponding payment, which constitutes the full and unconditional acceptance of this Offer by the Customer.
Customer – the person who has submitted an application and begun using the Contractorʼs Website and Service on a paid basis.
Application – the HTML form filled in by the Customer on the Website/in the Service to obtain the ability to use the functionalities of the Website and Service, or a request
submitted via Telegram, E-Mail, or another communication channel.
Contractor – LLC "AkhaliNet", acting independently and through its authorized employees, responsible for administering the Website and the operation of the Service.
Content and Materials – any intellectual property objects of the Contractor, in the form of texts, images, drawings, photographs, graphics, videos, programs, sounds, user interfaces, logos, computer codes, etc., posted on or contained within the Website with the Contractorʼs consent.
Offer – this document, published on the Internet on the Contractorʼs Website and containing an offer to conclude a Contract for the Provision of Remunerated Services.
Personal Data – information directly or indirectly relating to the Customer, voluntarily provided by him/her when filling out the Application. This information is stored in the Contractorʼs database using services and programs that ensure reliable protection from unauthorized
third-party access, and shall be used solely in accordance with this Offer and the applicable legislation of the Republic of Georgia. Information received under this Offer is not considered personal data, as the Contractor does not process such information.
Subscription – the payment method for the Services with automatic renewal every month (30 days), in accordance with the terms provided in the Offer.
Website – the website located on the Internet at the unique URL: https://naruzhu.ge/ (including subdomains), which is a combination of hardware and software resources and information intended for publication on the Internet. The Website is accessible to an unlimited number of persons on the Internet.
Service – the internet service “Naruzhuˮ, which provides the Customer with the opportunity to order remunerated Services.
Tariffs – the system of pricing for the Services (paid Subscription) as presented on the Website.
Services – data processing services, including private virtual access services as well as other services related to online personal security and private Internet access. The Services include, but are not limited to, VPN (Virtual Private Network) and other software, add-ons, applications, information, and informational materials available to the Customer from the Contractor.
In the event that terms not specified in clause 1.1 are used in the Offer, they shall be interpreted and applied in accordance with the applicable legislation and the customary business practices established on the Internet.
This Offer does not require the signatures or seals of either the Contractor or the Customer, yet it retains its legal force.
Subject Matter
In accordance with the Offer, the Contractor undertakes to provide the Customer with the Services as described in the selected tariff indicated on the
Contractorʼs website at https://naruzhu.ge/, which forms an integral part of the Contract, and the Customer undertakes to accept and pay for the provided Services in the amount and within the time frames specified in the Contract.
The type and quantity of Services provided by the Contractor to the Customer under the Contract are determined by the Customer by submitting the corresponding Order to the Contractor through the Application as defined in the Contract. The Customer places an Order for the Services through the Website by selecting one of the tariffs presented on the Website. By paying for the Order, the Customer confirms his/her consent to conclude this Contract (acceptance of the offer).
By entering into the Contract, the Customer is also granted a non-exclusive, non-transferable, gratuitous right of access to the Website, which is unlimited in duration.
The Contractor provides the Customer with access to the Website, and the Customer agrees to use such access only within the limits and in the manner provided by the Contract. The Customer may exercise his/her right to use the Website only outside the territory of the Republic of Georgia.
The Customer is not entitled (nor may permit any third party) to modify, deconstruct the Website into its component codes, decompile, or otherwise attempt to obtain the source code or any part thereof.
The Contractor manages the Service on an ongoing basis, determines its structure and appearance, permits or restricts user access to the Website, and exercises other rights at its discretion.
By concluding the Contract, the Customer confirms the following:
The Customer has fully read and agrees with the terms of this Contract;
The Contractor does not collect, process, or transmit personal data.
Access to the Service is provided subject to technical feasibility. By accepting this Agreement, the Customer acknowledges that the provided services constitute a comprehensive electronic Service which depends on numerous factors beyond the control of the Administration:
the operability of communication channels, changes in the rules and APIs of third-party servers used, availability of third-party servers. Continuous 100% access is not guaranteed. Interruptions in access may occur.
This Agreement covers all currently existing (functioning) features of the Website and Service, as well as any subsequent modifications or new features that may appear in the future.
Rights and Obligations of the Parties
The Customer undertakes to:
Carefully read the contents of the Offer and comply with its terms.
Use the Service and Website only for lawful purposes and in accordance with the laws of the Republic of Georgia.
Not record, distribute (publish, post on Internet sites, copy, transmit, or resell to third parties) the information and materials provided by the Contractor for either commercial or non-commercial purposes, nor create derivative informational products for commercial gain.
Select the required services indicated on the Website in accordance with this Offer.
Ensure timely payment for the provided Services in accordance with the terms of the Contract.
Submit to the Contractor any claims regarding the quality of the provided services within no more than 7 (seven) calendar days from the date of receipt of the services. If no claim is received by the Contractor, the Services are deemed to have been provided in full and properly.
Use the Service and Website in good faith.
The Customer is entitled to:
Use any available functionalities on the Website, provided that the laws of the Republic of Georgia are observed.
Cease using the Website at any time.
Receive informational support on issues related to the provision of Services and the operation of the Service for the entire duration of the Contract (from its conclusion).
The Contractor undertakes to:
Provide the Customer with access to the selected Services and to render the Services in accordance with the terms of the Offer.
Provide consvrubeltions via E-mail and Telegram on issues arising for the Customer in connection with the provision of Services.
Make all reasonable efforts to ensure the stable operation of the Website and Service, gradually improve it, and correct any errors in the Service at its discretion.
However, the Website and Service are provided to the Customer on an “as isˮ basis.
Resolve disputed situations by correspondence when the Customer contacts the Contractor using the contact form on the Website. If any question is not regulated by the Offer, the Contractor will decide how to proceed in that particular situation.
Not disclose the Customerʼs data or provide access to such information to third parties, except in cases expressly provided by the legislation of the Republic of Georgia.
Not log the Customerʼs Internet traffic, list of visited websites, or IP addresses.
The Contractor is entitled to:
Engage third parties to perform the Contract without obtaining the Customerʼs consent.
Request from the Customer all necessary
information and documents for the proper fulfillment of the Contract.
Unilaterally change the cost of the Services by notifying active subscribers via e-mail or other contact details.
Unilaterally terminate the Offer and cancel the Customerʼs access to the Service in the event of a breach
of the terms of the Offer by the Customer. Such a breach also includes:
any violation of copyright laws as regulated by the applicable legislation of the Republic of Georgia;
using the Service and Website in an illegal or unlawful manner;
causing damage to the Contractor or third parties;
delays in payment for the Services.
Restrict the provision of Services to the Customer in the event of detecting facts of improper use of the Service, namely:
using the Service for purposes that violate the legislation of the Republic of Georgia and/or other countries;
transferring an individual access key to third parties (except for the Customerʼs immediate relatives);
exceeding the traffic quota provided for in the tariff plan. In the event this threshold is exceeded, access to the Service will be automatically suspended. In this case, the Customer may contact the Contractor using any available communication channels to request an increase in the traffic limit.
At any time and without prior notice, perform moderation and modifications to the Website, its sections, services, functionalities, and tools, delete, change, or post any results of intellectual activity with or without prior notice, including by introducing additional restrictions on
its use.
Impose any limitations on the use of the Service.
Suspend the operation of the Website and Service to carry out necessary planned maintenance and repair work, as well as unscheduled work in emergency situations.
Edit and publish any information on the Website.
Exercise any other rights granted to the Contractor by the legislation of the Republic of Georgia and the terms of the Offer.
Terms of Access to the Service
Rules for the Use of Services
In order to gain access to the Service, the Customer must submit an Application. The Order for Services is placed by the Customer through the Website or by contacting via the Customerʼs e-mail, Telegram with subsequent invoicing to the Customerʼs e-mail or Telegram, or via the Contractorʼs mobile applications.
Services provided under the free tariff are offered on an “as isˮ basis, without any guarantees of operability or other conditions.
If the Contractor requires additional information, it is entitled to request it from the Customer. In the event that the Customer does not provide the required information, the Contractor shall not be held liable for the quality of the service provided to the Customer.
By providing certain data, the Customer agrees that all such information is accurate, reliable, current, and complete, and confirms his/her consent to the processing of such data by the Contractor. The Customer is solely responsible for the accuracy of the information provided in the order and for the full performance of the related obligations.
The Contract between the Parties is deemed concluded from the moment the order is placed electronically.
If the Customer does not cancel the Subscription on the Website, the Order placed by the Customer will be automatically renewed for an equivalent period upon the expiration of the initial Order in accordance with the Tariffs specified on the Website (auto-renewal of the Services). This is applicable if the auto-renewal option was enabled when selecting the tariff.
The Customer must comply with the rules generally accepted on the global Internet or those directly established by the applicable laws and regulations of the Republic of Georgia for communication services. Violation of these rules by the Customer may be grounds for refusal of Services. Examples of such violations include, but are not limited to, the following:
When using the Service, the Customer is prohibited from:
using the Service for commercial purposes by reselling it;
using the Service for unlawful purposes (using the Service in ways that contradict applicable legislation; transmitting, distributing, or storing any materials and information prohibited by applicable law, as well as any other actions contrary to current law or regulatory acts, including but not limited to, copyright infringement, unauthorized use of trademarks and trade names, disclosure of confidential state or commercial information without the consent of its owner, violation of export-import regulations, inciting racial or national intolerance, distribution of pornography, etc.);
transmitting and posting on the network, using the Service, information and software containing computer viruses or other malicious components;
sending, publishing, transmitting, reproducing, or distributing, via the Service, software or other materials that are partially or fully protected by copyright or other rights without the Ownerʼs permission;
sending unsolicited advertising, informational, or other materials to persons who have not consented to receive such communications (the Customer is prohibited from using the Service for unauthorized distribution of commercial or other information: distribution of advertising, informational, or commercial materials not in accordance with established rules, in an intrusive manner, without the
recipientʼs consent, or in a manner that causes complaints; unauthorized use of email servers and teleconferences on the Internet without the ownersʼ permission; mass mailing of identical or similar messages to one or several groups or mailing lists (spam) using the Service);
transmitting over the Internet information whose content contradicts international law;
using the Service to distribute materials that insult human dignity, promote violence or extremism, incite racial, national, or religious hatred, or pursue hooligan or fraudulent purposes;
falsifying oneʼs IP address, addresses used in other network protocols, or any other service-related information when transmitting data over the Internet;
using non-existent return addresses when sending electronic mails, except in cases where a particular Internet resource explicitly permits anonymity;
performing actions aimed at altering the settings of the operatorʼs equipment or software or any other actions that may cause disruptions in their operation;
using the Service for unauthorized access (i.e., access or use of resources (i.e., services, networks, systems, data, or information) without explicit permission from the Owner; violation, alteration, circumvention, or damage to access control systems (i.e., authentication, authorization, billing, and system monitoring systems) to resources; attempts to scan, test, or search for ways to breach or circumvent access control systems without explicit permission from the Owner; unauthorized interception, monitoring, modification, or redirection of data and traffic; creating interference with the normal
functioning of services, networks, channels, and systems, including mailbombing, flooding, attempts to overload systems, and broadcast attacks; modifying the address part and contents of data packets on the network, including e-mail messages; any other types of access or use of a resource that are not expressly permitted by the resource owner);
attempting unauthorized access to Internet resources, conducting or participating in network attacks or hacking, except in cases where an attack on a network resource is conducted with the explicit permission of the owner or administrator of that resource;
intentionally causing damage through the use of the Service;
violating the order, rules, and terms of Service provision as determined by applicable law and posted on the Website.
The Customer is responsible for the security of the login and password of his/her accounts, as well as for all actions performed under his/her login and password. The Customer agrees that any actions (which may be provided directly by the Contractor) regarding connecting, managing, using, and disconnecting the Service shall be considered solely as actions of the Customer.
The Contractor is not liable for the Customerʼs use of data obtained as a result of using the Service, including the transmission of mobile subscriber numbers or other data to
third parties; nor for providing oneʼs login/password to third parties.
Cost of Services and Payment Procedure
The cost of the Services is set in the currency of the Russian Federation – rubles, and may also be displayed in other currencies; such details are provided in the relevant section of the Website and are determined by the Tariffs established by the Contractor.
The list of provided Services and the corresponding Tariffs is posted on the Contractorʼs website at: https://naruzhu.ge/, which forms an integral part of the Contract.
Payment for the Subscription is made through an external payment system. The terms of use of that system are presented during the payment process. When making the payment, the Customer must follow the payment instructions regarding the procedure and methods of payment.
The Subscription is perpetual, i.e., it remains in force until the Customer terminates it.
In order to avoid being charged by the Contractor for the Subscription, the Customer must cancel (disable) the Subscription before the end of the Subscription period or by another method indicated on the Website.
The Subscription period is calculated in calendar days and amounts to 1 month, 30 days, 180 days, 360 days, or 720 days depending on the Customerʼs choice. Auto-renewal of the Subscription (payment for the new Subscription) upon the expiration of the previous Subscription period is carried out automatically under the same conditions as those applicable to the expired Subscription. The funds will be debited automatically on the date of the current Subscriptionʼs expiration, and the Subscription will be renewed for an equivalent period.
The Contractor reserves the right to change the cost of the Services unilaterally by notifying active subscribers via e-mail or other contact details. The new subscription fee conditions shall come into force from the moment of the first renewal of the Subscription.
The Customerʼs obligations for payment of the Order shall be deemed fulfilled at the moment when the funds are received by the Seller in full, in accordance with the Tariffs.
Settlements between the Parties for the Services are carried out using the methods specified on the Website.
Placing an Order for a service constitutes the Customerʼs agreement to pay for the service at the prices in effect on the day the Order is placed on the Website.
In the event of termination (cessation) of the Contract, any remaining unused funds of the Customer shall be
refunded by the Contractor via a bank transfer to the Customerʼs account by the same method by which the payment was made.
Special Conditions and Liability of the Parties
The Contractor is responsible for the timely provision of the Services provided that the Customer complies with the established requirements and rules posted on the website https://naruzhu.ge/ in accordance with the provisions of this Contract.
The Contractor shall be exempt from liability for any breach of the Contract if such breach is caused by force majeure circumstances, including: actions of state authorities, fire, flood, earthquake, other natural events, power outages, strikes, civil unrest, riots, or any other circumstances – not limited to those listed – that may affect the Contractorʼs performance of the Contract.
The Contractor shall not be held liable for the quality of public communication channels or the services providing the Customer with access to these services.
The coverage area, Internet speed, and quality of the connection when providing the Services may vary. The Contractor undertakes to make every reasonable effort to ensure that the Services are available at all times (except during maintenance and repair downtimes). The Services
may be unavailable due to factors beyond the Contractorʼs control, including emergencies, network problems, interferences, signal interruptions, or failures in other services.
The Contractor is not liable for loss of data and messages, or incorrect rendering of pages due to network issues (for example, on a T-1 line). For the protection of the Customer, the Contractor may, at its sole discretion, impose limitations on the use of certain data and block customer service.
Note: The network speed is a nominal estimated characteristic and does not correspond to the actual speed of data transmission and reception. The actual network speed depends on its configuration, data compression methods, network load, and other factors. The Contractor does not guarantee timely data reception and is not responsible for any delays or losses.
The Contractor undertakes not to disclose the information received from the Customer. Disclosure of information in accordance with justified and applicable legal requirements is not considered a breach of obligations.
The Contractor collects information regarding the visitorʼs IP address. This information is not used to establish the visitorʼs identity.
The Contractor is not liable for information provided by the Customer on the Website in a publicly accessible manner.
Liability of the Parties
For non-fulfillment of the terms provided in this Contract, the Parties shall be liable in accordance with the norms of the legislation of the Republic of Georgia.
The Contractorʼs liability is limited to the actual damage, the amount of which shall not exceed the cost of the Tariff selected by the Customer.
The Customer undertakes not to use the system for sending spam, port scanning, or proxy purposes, nor to carry out hacker attacks on other computers or networks.
The Contractor shall not be liable (and shall not consider claims):
for possible breakdowns and interruptions in the operation of the Website and Service, and the resulting loss of information;
for any damage to the Customerʼs computer, mobile devices, any other equipment, or software caused or related to the use of the Service or websites accessible via hyperlinks posted on the Website;
for any types of losses resulting from the Customerʼs use of the Service or any individual parts/functions of the Service;
for claims by third parties;
in any other cases, subject to clause 7.2 of this Contract.
The Contractor shall not be liable, nor consider claims from the Customer or third parties, and shall not compensate for any losses if the Customer is unable to use the Contractorʼs Service in accordance with his/her understanding of the principles of similar services. The Service is provided “as isˮ and may not meet the Customerʼs expectations.
The Parties are exempt from liability for partial or full non-performance of obligations due to force majeure circumstances. Force majeure circumstances include: tsunamis, storms, earthquakes, floods, wildfires, typhoons, hurricanes, droughts, changes in sanitary-epidemiological conditions, catastrophes, mass protests, decisions of state authorities, as well as other circumstances arising from extraordinary events. The Party affected by force majeure shall notify the other Party in writing at the first opportunity, but no later than five days from the occurrence of the event.
In the event that the Customer breaches the terms of the Contract, the Contractor is entitled to block the Customerʼs access to the Service without stating any reasons. In such case, the Contractor may, at its discretion,
either refund the Customerʼs money or retain it to cover expenses related to the fulfillment of the Contract.
No conditions, warranties, or other provisions, other than those expressly stated in this Contract, apply to the Service. The Contractor does not provide any warranties that the use of the Service will meet the Customerʼs expectations, that it will not be interrupted, will be available at any convenient time, will be secure, or will be free from errors or failures.
Miscellaneous Provisions
The period for joining the Contract is limited to the availability of the Offer on the Website. The Offer enters into force upon its acceptance by the Customer and remains in force indefinitely.
The Contract may be terminated unilaterally at the initiative of the Customer with mandatory written notice to the Contractor via the Website or by e-mail.
The Customer is solely responsible for regularly reviewing the Contract. The Customerʼs use of the Website and Service after any amendments to the Contract shall be deemed acceptance of such changes and an indication of his/her willingness to assume the obligations imposed by them.
The invalidity of any provision of the Contract shall not entail the invalidity of the remaining provisions.
All disputes arising in connection with the execution of the Contract or as a result thereof shall be resolved by negotiation between the Parties.
Prior to filing a lawsuit, the Party that considers its rights to be violated (hereinafter – the Interested Party) shall send a written claim to the other Party. The claim must include the Interested Partyʼs demands and their justification with reference to the norms of legislation and/or terms of the Contract that have been violated. Copies of documents confirming the circumstances described in the claim must be attached.
The Party receiving the claim shall review it and send a written, reasoned response to the other Party within 10 (ten) business days from the receipt of the claim.
In case the Parties fail to reach an agreement, the dispute shall be submitted to the court at the Contractorʼs place of business in accordance with the applicable legislation of the Republic of Georgia.
For matters not regulated by the Contract, the laws and other legal acts of the Republic of Georgia shall apply.
The Parties acknowledge that all notifications, messages, agreements, documents, and letters sent using
authorized e-mail addresses may be used as written evidence in court.
The Parties are entitled to use facsimile or e-mail for coordinating applications, documents, negotiations, etc. Documents transmitted by facsimile or e-mail shall have legal force for the Parties.
Contractorʼs Details LLC "AkhaliNet"
Address: Republic of Georgia, Tbilisi, Saburtalo District, Sulkhan Tsintsadze, Street N 39, Entrance 1, Apartment N42, Attic Floor
TIN: 405736039